前不久的苹果霸王条款,让我们看到在面对消费者压力的时候,什么解释都是徒劳的,唯有道歉和修改条款才能够让用户舒心!作为在建材行业十七年的液压砖机厂家,我们看到不少的同行因为售后破产倒闭的,也有因为售后服务过硬赢得用户信赖的,客户在选购设备的时候也会优先选这个厂家。
前半年是液压砖机市场竞争为激烈的一段时间,为了抢夺有限的用户,各个厂家可以说方法层出不穷。如给用户开出的价格低于市场平均价,承诺客户会无条件更换设备……我们不仅要问难道这些都是真的吗?我们在砖机行业这么多年,无条件更换设备这个没有见过,而低于市场平均价的设备很多客户用着都不是很理想,尤其是不少厂家在售后的服务上偷工减料,好点的回去给客户看看,有的干脆不接客户的电话。现在已经不是二三十年前,当我们买了东西之后,发现质量有问题或者出现了小的毛病,凑活着用的年代,有时候人们会因为手机上有划痕而要求更换新的设备。售后越来越引起用户的重视,液压砖机厂家那种想要将设备卖出去以后就不再管的时代已经过去了。
液压砖机品牌的成功取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求与期望,并争取超越这些需求和期望。而完善、系统的液压砖机售后服务是为了实现企业的“客户满意度”,从而实现企业的营销目的。德亿专业的技术团队为客户提供优质、安全、节能、高效的产品服务,与客户共同分享产品开发和使用技术,为客户提供专业的技术培训、日常维修保养知识、操作人员基本技能培训等服务。
他失去了一部分粉丝液压砖机厂家要引以为戒
作者:admin时间:2019-10-31 03:30点击:次
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